Questions frequentes sur la participation
Pourquoi les participants voient-ils "Cette etude est actuellement fermee" ?
Le bandeau de fermeture apparait chaque fois que l'etude n'est pas prete pour la participation. Cela se produit dans deux situations :
| Cause | Que faire |
|---|---|
| Le statut de l'etude est defini sur Fermee | Ouvrez le formulaire d'etude, remettez le statut sur Ouverte et enregistrez. |
| L'etude n'a aucune tache configuree | Ajoutez au moins une tache comportementale, auxiliaire ou de stimuli, puis enregistrez. Meme si le statut est Ouverte, une etude sans tache est traitee comme fermee car il n'y a rien a executer pour le participant. |
Une fois que l'etude est ouverte et contient au moins une tache, le lien de participation affichera l'ecran d'accueil au lieu de l'avis de fermeture.
Apres avoir effectue vos modifications, ouvrez le lien de participation dans une fenetre de navigation privee pour verifier que les participants voient bien l'ecran d'accueil.
Que se passe-t-il si la connexion d'un participant est interrompue pendant une session ?
La plateforme est conçue pour absorber les interruptions courtes :
- Elle tente de se reconnecter automatiquement lorsque la connexion tombe, en affichant au participant un bref message de reconnexion.
- Le travail déjà accompli est enregistré au fil de l'eau, tâche par tâche, de sorte qu'un incident momentané ne fait pas perdre les tâches précédentes.
- Les données qui ne peuvent pas être envoyées hors ligne sont mises en file d'attente sur l'appareil du participant puis téléversées dès le retour de la connexion.
Si le participant ferme l'onglet et ne revient pas, la session se termine et est marquée en conséquence (par exemple, arrêtée manuellement ou expirée). Pour les études non modérées, la reconnexion n'est pas tentée indéfiniment ; après une interruption trop longue, la plateforme cesse d'essayer et l'enregistrement du reste n'est pas capturé.
Combien de temps les données des participants sont-elles conservées, et que se passe-t-il quand je supprime une étude ?
Les données des participants (enregistrements, résultats et enregistrements de participation) sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez ; il n'y a pas d'expiration automatique. Supprimer une participation retire définitivement ses enregistrements et ses données. Supprimer une étude retire l'étude et ses liens d'invitation mais ne supprime pas automatiquement les participations collectées, alors retirez-les d'abord si vous devez effacer les données des participants. Voir Confidentialité et gestion des données pour le tableau complet.